CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
1. Mentions légales
La Plateforme Parazar est exploitée par la société LIFE GROUP, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1.000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro SIRET 939 253 514 00011, dont le siège social est situé 40 rue Raspail, 92300 Levallois-Perret.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR85939253514
Contact : contact@parazar.co
L’hébergement de la Plateforme est assuré par un prestataire professionnel situé au sein de l’Union européenne.
2. Principes généraux
Les présentes conditions générales (les « Conditions Générales ») régissent l’utilisation des services de Parazar et constituent l’unique cadre contractuel applicable entre Parazar et l’Utilisateur (ci-après « le Client » ou « vous »). L’inscription et l’utilisation de la Plateforme emportent acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
Les Conditions Générales peuvent être complétées par des conditions particulières (ex. offres promotionnelles), qui prévalent en cas de contradiction. Parazar se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales. Les nouvelles dispositions sont applicables dès leur mise en ligne.
3. Conditions d’accès aux services
Pour accéder aux services, l’Utilisateur déclare et garantit que : il est une personne physique âgée d’au moins 18 ans ; il agit à titre personnel, et non professionnel ; il est juridiquement capable de conclure un contrat ; il n’a pas été exclu de la Plateforme pour manquement antérieur. Toute information fournie lors de l’inscription doit être exacte et tenue à jour.
En cas de violation de ces conditions, Parazar pourra supprimer le compte de l’Utilisateur sans préavis ni indemnité.
4. Description des services
4.1 Objet
Parazar organise des expériences sociales appelées « Un Parazar », consistant en la mise en relation de plusieurs participants autour d’une rencontre conviviale dans la vraie vie.
4.2 Réservations
Les réservations sont exclusivement possibles via la Plateforme. Toute réservation donne lieu à confirmation par email et/ou notification dans l’application. Les réservations faites hors Plateforme ne sont pas reconnues et n’engagent pas Parazar.
4.3 Déroulement d’un Parazar
L’adresse exacte est communiquée via la Plateforme au plus tard le jour même de l’événement. L’Utilisateur s’engage à se présenter seul au Parazar, sauf s’il a utilisé la fonctionnalité de réservation entre amis disponible sur la Plateforme. Dans ce cadre, il peut inviter jusqu’à trois (3) amis maximum, à condition que chacun ait réservé et payé sa participation via la Plateforme.
Aucun accompagnant non inscrit et non payé n’est autorisé.
Parazar ne garantit pas un nombre précis de participants, ni leur compatibilité. Les frais liés aux consommations (repas, boissons, etc.) ne sont pas inclus dans le prix du Service et restent à la charge des participants.
4.4 Annulation et no-show
Une réservation peut être annulée sans frais jusqu’à soixante-douze (72) heures avant le Parazar. Toute annulation effectuée après ce délai ne donne lieu à aucun remboursement.
Trois (3) absences injustifiées (« no-show ») ou annulations tardives sur une période de deux (2) mois peuvent entraîner la suspension ou suppression définitive du compte.
4.5 Report d’un Parazar par Parazar
Si Parazar doit annuler ou reporter un Parazar pour des raisons organisationnelles ou de force majeure, l’Utilisateur reçoit automatiquement un code spécial de réduction de 100% valable pour un Parazar ultérieur, à la date de son choix.
L’Utilisateur bénéficie alors d’une priorité de réservation sur les prochains Parazars organisés.
Ce code est nominatif, non cessible et valable pendant douze (12) mois.
4.6 Parazar Connect
Après avoir participé à un Parazar, l’Utilisateur accède à une messagerie privée permettant d’échanger avec les autres participants rencontrés.Son utilisation doit se conformer aux présentes Conditions Générales.
5. Durée des services
5.1 Paiement unique (« Un Parazar »)
L’Utilisateur peut participer à un Parazar en souscrivant un paiement unique via la Plateforme.
5.2 Abonnement
L’Utilisateur peut souscrire un abonnement, qui débute à la date de souscription pour une durée initiale indiquée sur la Plateforme.
L’abonnement est ensuite reconduit tacitement pour des périodes successives identiques, sauf résiliation dans les conditions prévues à l’article « Résiliation ». Conformément à l’article L.215-1 du Code de la consommation, Parazar informera l’Utilisateur de son droit de s’opposer à la reconduction, entre trois (3) mois et un (1) mois avant la date limite.
À l’expiration d’un paiement unique ou d’un Abonnement, l’Utilisateur conserve gratuitement l’accès à Parazar Connect, sans garantie de continuité ni de qualité de service.
6. Conditions financières
6.1 Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la Plateforme au moment de la souscription. Ils sont exprimés en euros TTC. Parazar peut proposer ponctuellement des offres promotionnelles, valables uniquement pendant leur période de validité.
6.2 Paiement
Sur le site et l’application : par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
Sur App Store (Apple) ou Google Play : paiement géré directement par ces tiers, selon leurs conditions.
6.3 Défaut de paiement
En cas de défaut ou de retard de paiement, Parazar pourra suspendre l’accès aux Services jusqu’au règlement intégral.
7. Droit de rétractation
L’Utilisateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, si l’Utilisateur demande l’exécution immédiate du Service (participation à un Parazar avant l’expiration du délai), il reconnaît renoncer expressément à ce droit et reste redevable du prix correspondant. Pour les paiements réalisés via l’App Store ou Google Play, l’exercice du droit de rétractation doit être adressé directement à Apple ou Google, conformément à leurs propres conditions.
8. Obligations de l’Utilisateur
8.1. Informations
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour (profil, âge, coordonnées) et à mettre à jour sans délai toute modification.
8.2. Usage conforme
L’Utilisateur s’engage à respecter les lois et règlements applicables, à ne pas utiliser la Plateforme à des fins professionnelles, commerciales, politiques ou frauduleuses.
8.3. Respect d’autrui - Code de conduite Parazar
Dans le cadre des Parazar, l’Utilisateur s’engage à adopter en toutes circonstances des paroles et gestes respectueux (zéro propos injurieux, discriminatoire, violent ou humiliant) ;respecter le consentement d’autrui : on demande, on n’impose pas ; un non est un non ; un silence aussi ; zéro insistance (pour rester, boire, donner un contact, se revoir, etc.) ;respecter l’espace et les limites des autres (pas de contact physique non sollicité) ;ne pas photographier/filmer ni publier l’image d’une personne sans son accord préalable ;respecter le personnel et les règles des lieux partenaires ;ne pas introduire ni consommer de substances ou objets interdits et gérer sa consommation d’alcool de manière responsable.
La présente clause 8.3 forme le Code de conduite Parazar. Elle s’applique à tous les Utilisateurs, y compris en option Parazar Flex.
8.4. Sécurité et signalement
En cas de difficulté, malaise ou comportement inapproprié, l’Utilisateur s’engage à alerter le personnel du lieu partenaire et/ou Parazar via les moyens de contact indiqués ; coopérer le cas échéant avec Parazar pour permettre le traitement du signalement.
8.5. Contenus
L’Utilisateur s’interdit de diffuser tout contenu illicite, offensant, discriminatoire ou portant atteinte aux droits des tiers (dont droit à l’image).
8.6. Sanctions
Tout manquement à l’article 8 peut entraîner, à la seule appréciation de Parazar, un avertissement, une suspension temporaire ou une suppression définitive du compte, ainsi que l’annulation de réservations en cours, sans remboursement lorsque le manquement est grave, sous réserve des dispositions légales d’ordre public.
8.7. Intégration par référence
La page “Sécurité & bienveillance” (charte et procédures) fait partie intégrante des présentes CGU/CGV. En cas de contradiction, les CGU/CGV prévalent.
9. Obligations de Parazar
Parazar agit uniquement en tant qu’intermédiaire de mise en relation.
En conséquence :Parazar n’est pas responsable des comportements, propos ou actions des Utilisateurs ; Parazar n’intervient pas dans les litiges éventuels entre Utilisateurs ; Parazar décline toute responsabilité en cas de dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif subi par un Utilisateur ou un tiers. La responsabilité de Parazar est donc exclue en totalité dans le cadre des Services.
10. Propriété intellectuelle
La Plateforme, ses contenus (textes, images, logos, marques, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation est interdite et pourra donner lieu à poursuites.
11. Captation et utilisation de la personnalité
En participant à un Parazar, l’Utilisateur accepte que son image ou sa voix puissent être captées et utilisées par Parazar pour pomouvoir ses Services, par tout moyen et sur tout support, pour une durée de dix (10) ans, sans contrepartie financière.
12. Données personnelles Parazar respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion du compte, des réservations et des relations entre Utilisateurs. L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement, qu’il peut exercer en écrivant à contact@parazar.co.
13. Résiliation
L’Utilisateur peut résilier son compte à tout moment via la Plateforme.
Parazar peut suspendre ou supprimer le compte d’un Utilisateur en cas de manquement aux présentes Conditions Générales, sans remboursement.
14. Sanctions
Constituent des obligations essentielles : le paiement du prix ; le respect des règles de comportement ; l’usage loyal de la Plateforme. En cas de manquement, Parazar pourra : suspendre ou supprimer l’accès aux Services ; supprimer les contenus en lien avec le manquement ; avertir les autorités compétentes ; engager toute action judiciaire.
15. Droit applicableLes présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.
Article 1 – Définitions
Pour l’application de la présente politique de confidentialité, les termes utilisés ci-après ont la définition suivante lorsqu’ils sont employés avec une première lettre majuscule, qu’ils soient conjugués, accordés ou non, utilisés au singulier ou au pluriel : • « Données Personnelles » : toute donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique ; LIFE GROUP, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1.000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro SIRET 939 253 514 00011, dont le siège social est situé 40 rue Raspail, 92300 Levallois-Perret.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR85939253514.
LIFE GROUP accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des Données Personnelles des Utilisateurs et veille à adopter et à respecter une Politique de Confidentialité rigoureuse et conforme à la réglementation en vigueur.
La Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs Parazar des pratiques en matière de collecte et de traitement de leurs Données Personnelles. En accédant au Site, l’Utilisateur, peut consulter cette Politique de Confidentialité. Celle-ci est disponible dans l’encart en bas du site. Parazar se réserve le droit de modifier à tout moment sa Politique de Confidentialité et s’engage à diffuser la nouvelle version sur le site internet. Si l’Utilisateur est mineur ou incapable, il déclare avoir reçu le consentement de ses parents ou représentants légaux préalablement à la collecte et au traitement de ses Données Personnelles par Parazar. Lorsque l’Utilisateur est mineur âgé de moins de quinze (15) ans, le traitement de ses Données Personnelles ayant pour base juridique son consentement est subordonné au consentement du mineur concerné et du ou des titulaires de l’autorité parentale à l’égard de ce mineur. LIFE GROUP s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et du règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46.
Article 2 – Traitement des Données Personnelles
Les Données Personnelles de l'utilisateur sont conservées pendant toute la durée de l’exécution du Contrat en vue de sa bonne réalisation par Parazar. Les Données Personnelles relatives au Compte Client sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la dernière activité de l'utilisateur sur son Compte. A l’issue de ce délai, le Client sera considéré comme inactif et son Compte sera automatiquement désactivé. Les Données Personnelles des Client utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la fin de la relation contractuelle.Les Données Personnelles des Prospects et des Utilisateurs n’ayant pas conclu de Contrat avec Parazar : utilisées à des fins de prospection sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter de leur collecte sur le Site internet. Les Données Personnelles collectées grâce aux cookies sont conservées pendant une durée de treize (13) mois à compter de leur collecte sur le Site. En cas d’issue négative à une candidature, Parazar peut informer l’Utilisateur de sa volonté de conserver son dossier, afin de lui laisser la possibilité d’en demander la destruction. Si l’Utilisateur ne sollicite pas la destruction de son dossier, ses Données Personnelles sont automatiquement détruites deux (2) ans après le dernier contact avec l’Utilisateur. Au-delà des durées nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, Parazar s’engage à détruire ou anonymiser les Données Personnelles des Clients, des Prospects et Utilisateurs.
Article 3 – Sécurité des Données Personnelle
Mesures de sécurité et de confidentialité
Parazar fait ses meilleurs efforts en prenant toutes les mesures appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles des Utilisateurs pour empêcher qu’elles soient endommagées ou déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès et en fassent une utilisation abusive. Si le client estime que son compte a fait l’objet d’une utilisation abusive, doit contacter sans délai Parazar à l’adresse suivante : contact@parazar.co